Новосибирское агентство интернет-решений "Айкон" 15 лет занимается разработкой, поддержкой и продвижением сайтов.

Заказать звонок
  • Новосибирск

Техническая поддержка

Для того чтобы сайт работал максимально эффективно, его нужно постоянно поддерживать и развивать. Разумеется, сначала его необходимо опубликовать в интернете и сделать доступным для ваших клиентов. При возникновении любых неполадок необходимо оперативное реагирование и устранение ошибок. В этом вам поможет техническая поддержка.

 
Мы предлагаем вам три следующих тарифа:


Базовый

Расширенный

Корпоративный


5 ГБ
Качественный и надежный хостинг в объеме

5 ГБ


10 ГБ


Поддержка трудоспособности сайта







по электронной почте
Прием обращений


по электронной почте и телефону



по электронной почте и телефону


до

часов
Оперативное реагирование на обращение

до

часов


до

часов



Ежедневные и еженедельные бэкапы сайта
(копирование информации)





 

разовое заведение до
15 почтовых ящиков
 
Почтовые ящики

разовое бесплатное заведение
и поддержка до 15 почтовых
ящиков


разовое бесплатное заведение
и поддержка до 30
почтовых ящиков 
  Наполнение сайта

до 30
информационных
единиц в месяц
 

до 50
информационных 
единиц в месяц
 


скидка на дополнительные 
услуги в размере 10%



скидка на дополнительные 
услуги в размере 15%
Остались вопросы?
+Что такое доменное имя?

Доменное имя необходимо для адресации ресурсов в интернете (веб-сайтов, серверов электронной почты, других служб). Проще говоря, домен – это адрес вашего сайта, представленный в удобной для человека форме. Пример доменного имени – iconsystems.ru

+Как выбрать доменное имя?

Подбор хорошего доменного имени – процесс интересный и творческий. Обозначим основные моменты, на которые необходимо обратить внимание.

Во-первых, домен должен быть по возможности коротким и запоминающимся. А еще он должен хорошо восприниматься на слух для того, чтобы вы могли без труда продиктовать адрес вашего сайта по телефону.
 
Во-вторых, домен должен иметь отношение к тематике вашего сайта. Название компании, сферы деятельности или даже удачная игра слов – вполне может подойти для доменного имени. Не забудьте проверить орфографию, будет обидно, если адрес вашего сайта будет содержать языковую ошибку.
 
Ну и, в-третьих, домен должен быть доступен для регистрации. Проверить доступность доменного имени вы можете на сайте RU-CENTER или позвонив нашим специалистам.
+Кому принадлежат права на доменное имя?

Домен регистрируется по вашему желанию на организацию или физическое лицо. Права на доменное имя принадлежат вам. Мы регистрируем домены в качестве официального партнера компании RU-CENTER и управляем продлением услуг. Проще говоря, мы регистрируем ваше доменное имя (что, кстати, немного дешевле, чем в RU-CENTER), своевременно напоминаем о продлении, но права на домен принадлежат вам.

+Что такое хостинг?

Хостинг в общепринятом понимании - это услуга, включающая размещение файлов сайта на специальном сервере (после чего сайт становится доступен для пользователей интернета). Сервер постоянно подключен к интернету, поэтому ваш сайт будет работать круглосуточно. Поддержание работоспособности сервера и сайта - главная задача компании, которая оказывает данную услугу.

+Что такое техническая поддержка сайта? К кому обращаться при возникновения проблем?

К технической поддержке мы относим обозначенные выше услуги: регистрация и продление доменного имени, размещение сайта на сервере (хостинг) и поддержка электронной почты. То есть это меры, направленные на поддержание работоспособности сайта и обеспечение к нему постоянного и бесперебойного доступа.

Соответственно, если ваш сайт находится у нас на поддержке, мы решаем все проблемы, связанные с его работоспособностью.
+Можете ли вы заниматься информационным наполнением нашего сайта на постоянной основе? Каковы условия работы?

Сайты, которые мы создаем, разрабатываются на базе систем управления Icon CMS и 1С-Битрикс, а это отличная возможность для наших клиентов самостоятельно и без лишних проблем заниматься наполнением сайтов. Мы предоставляем вам действительно эффективные инструменты для комфортной работы!

При этом мы понимаем, что в какой-то момент у вас может не оказаться времени или специалистов, которые смогут оперативно опубликовать на сайте нужную информацию. В этом случае мы готовы прийти на помощь.

За абонентскую плату, которая составляет 4 500 руб. в месяц, мы выполняем периодическую публикацию материалов на вашем сайте. В стоимость входит до 5 обновлений, каждое обновление может включать до 20 информационных единиц (информационная единица - это, например, одна страница текста, одна новость или позиция каталога). Обновление информации на вашем сайте осуществляется в течение 2 рабочих дней.

Минимальная стоимость единовременного наполнения составляет 3 000 рублей. В стоимость входит объем от 1 до 50 информационных единиц. Превышение этого объема оценивается индивидуально.

Расчет в обоих случаях осуществляется путем 100% предоплаты.

От задачи до результата один шаг!

По всем возникшим вопросам вы также можете обращаться на наш электронный адрес: info@iconweb.ru или просто позвоните по телефону
+7 (383) 219-56-40
Мы с удовольствием пообщаемся.

Другие услуги

ТИПОВЫЕ РЕШЕНИЯ

Стоимость и состав предложений по типовым решениям вы можете узнать 
скачав наши коммерческие предложения:

 Интернет-магазин       Корпоративный сайт


ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ

Укажите, пожалуйста, следующую информацию, чтобы мы смогли подготовить оценку Вашего проекта:

  • Разработка нового сайта
  • Переработка существующего

ТИПОВЫЕ РЕШЕНИЯ

Стоимость и состав предложения по типовому решению вы можете узнать 
скачав наше коммерческое предложение:

 Продвижение сайта


ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ

Укажите, пожалуйста, следующую информацию, чтобы мы смогли подготовить оценку Вашего проекта:

от 12000 до рублей в месяц

Работать с нами не только легко, но и выгодно.
Мы с удовольствием даем скидки новым клиентам:


• 2% — если вы не исправляете наш типовой договор.
• 3% — если вы вносите предоплату в течение 5 дней после обращения к нам.
• 15% — на индивидуальную разработку сайта при одновременном заключении договора на продвижение сайта в течение 12 месяцев.

Все скидки суммируются! И вы можете получить до 20% честной скидки на разработку сайта!

Конечно же предусмотрены скидки
и для наших любимых, постоянных клиентов!
О них узнавайте у вашего менеджера!

Спасибо, не надо.

Заказать звонок